Estrategia
Uno de los caminos por los que la organización debe de transitar es el del llamado STRATEGY ALIGNMENT, es decir, que las personas y áreas de la organización tengan claro cuál es su contribución a la visión y al propósito de la organización. En concreto, saber responder con claridad a dos preguntas: ¿Hacia dónde vamos? ¿Para qué nos movemos hacia allí?
Creación o revisión del Propósito y la Visión de la organización, de forma creativa y con alta orientación al negocio, partiendo de las grandes preguntas (¿por qué?, ¿para qué?) que cualquier negocio debe de hacerse en base al impacto y contribución actual en su ecosistema (sociedad, planeta, otros stakeholders), y al que desearía tener en el futuro.
Partiendo de las visiones de cada stakeholder sobre la cultura actual y la deseada, realizamos paneles cualitativos para comprender la base de los valores indicados y cómo construir un futuro conjunto para que todos los grupos de interés se sientan parte del mismo.
Clarificación de las grandes líneas estratégicas de la compañía para los próximos años y selección consensuada de los escenarios principales de actuación. Análisis del modelo de negocio y su impacto en la sociedad (económico, social, ambiental), y clarificación de los atributos clave de la propuesta de valor por segmentos de clientes o clusters.
Diseño y construcción del Mapa Estratégico de la organización (Corporativo, unidad de negocio, etc), donde los objetivos estratégicos para los próximos tiempos se determinan con la participación de todo el equipo directivo, en un proceso altamente abierto y creativo y en el que las personas clave se comprometen con el futuro y contribución de su negocio.
Selección de los indicadores clave de gestión para medir el cumplimiento de los objetivos estratégicos e identificación y priorización de las iniciativas y proyectos clave a realizar a corto y medio plazo (responsables, hitos y milestones, recursos necesarios…) para facilitar la consecución de la estrategia a largo plazo.
Personas
La segunda ruta que la organización debe de recorrer es la del MANAGING BY VALUES, es decir, la gestión y el liderazgo por Valores. Porque Spirit cree que para movilizar y comprometer a las personas debemos de poner el foco en la gestión de sus valores y en la creación y desarrollo de unos valores organizacionales que sean vividos por las personas en su día a día. En definitiva, responder y gestionar las preguntas: ¿Qué es importante para ti? ¿Qué quieres potenciar en tu trabajo en el día a día?
Y es que estamos convencidos de que poner el foco en la CULTURA es una VENTAJA COMPETITIVA en este siglo donde ya no vale sólo con hacer buenos productos o servicios, sino que para captar la atención y el interés de consumidores, clientes, partners, y otros STAKEHOLDERs, las organizaciones además debemos de responder con claridad y consistencia a las preguntas: ¿QUIENES SOMOS? ¿QUÉ VAMOS A APORTAR AL MUNDO?
Mediante las CTT (Cultural Transformation Tools) de nuestro partner Barrett Values Centre, la herramienta de cultura más utilizada en el mundo, mapeamos en múltiples dimensiones los valores y la cultura de las organizaciones – de manera ágil y dinámica – para comprender la mejor forma en que la energía de las personas se puede transformar en acción y mejores resultados de negocio.
Metodología basada en workshops 100% vivenciales para que los equipos directivos y personas clave de las organizaciones, en base a su propia experiencia, tomen consciencia de la importancia de gestionar los valores y la cultura organizacional, y la conviertan en compromiso personal para poner en marcha una transformación cultural.
Partiendo de los valores más relevantes de la organización (personales, de la cultura actual y de la cultura deseada) se seleccionarán los “valores core” que mejor identifican a todas las personas y que formarán “la cola” o ADN que mantendrá unida y alineada a la organización. Dichos valores se desplegarán en competencias y comportamientos concretos que asegurarán su presencia en todas las acciones de la organización.
A partir de la identificación de las áreas y grandes temas que generan actividades improductivas o sin valor (entropía cultural) en la organización, mediante la inteligencia colectiva del grupo se consensuan antídotos que actúen como soluciones para aliviar dicha entropía, y como palancas de valor que capitalicen la energía de las personas para incrementar la capacidad de resiliencia de la organización, y sus resultados. Dichos antídotos se ponen en marcha mediante planes de acción concretos y detallados.
Mapa que posiciona a los líderes de la organización en base a sus niveles de consciencia, su visión TBL (Triple Bottom Line) sobre el negocio y su foco en el interés propio o en el bien común. Es muy útil para planificar los pasos a seguir en la transformación y lograr el compromiso de las personas y el rol y soporte necesarios por parte de cada líder. Puede aplicarse también al middle management.
Resultados
Por último, y de forma muy importante, para lograr realmente la TRANSFORMACIÓN tenemos que hacer que las cosas pasen (MAKE IT HAPPEN), o sea, ser capaces de articular herramientas y metodologías para que:
- Las personas, que son las que realmente deben de protagonizar el cambio, y sobre todo los LÍDERES, se muevan hacia adelante y den el primer paso en la transformación, mostrando el sendero a seguir,
- Los procesos, estructuras, sistemas y políticas del día a día de la organización sean los motores reales de la TRANSFORMACIÓN, y no sus principales barreras.
A partir de los valores que más motivan y energizan a las personas, revisamos aquellos procesos de negocio y soporte relevantes para la estrategia futura y que generan altos niveles de entropía cultural hoy, co-creando y rediseñando junto con sus usuarios nuevos procedimientos, que faciliten el bienestar de las personas e incrementen su conexión (flow) y compromiso con el proyecto.
Partiendo de la cultura y estrategia meta de la organización, acompañamos mediante coaches experimentados a las personas clave de la transformación organizacional, trazando planes de acción y desarrollo personal que potencien los valores, habilidades y comportamientos clave, observándoles en directo en su día a día y dándoles “live feedback” a través de “shadow coaching”.
En base a la cultura y/o a la estrategia de futuro deseadas por la organización, organizamos cumbres en las que juntamos a todo el “sistema” (todas las personas si es una pyme, una unidad operativa o de negocio, un departamento, una fábrica, etc…) y ponemos en práctica y desplegamos los valores/cultura o la estrategia deseada de futuro de manera vivencial. Poniendo el foco en lo mejor que hay en el grupo, y mediante la co-creación de un sueño o imagen atractiva de futuro, se moviliza la energía de las personas en la misma dirección, y se acelera la velocidad de la transformación. Además, se finaliza con un plan de acción y unos compromisos de todo el sistema.
Creación de una nueva unidad interna que planea, diseña, pone en marcha y hace el seguimiento de la transformación estratégico-cultural. Formada por un equipo mixto de personas internas, consultores expertos, y coordinadores locales en cada unidad de negocio, división o centro de trabajo, para que las cosas que tienen que suceder realmente ocurran. Genera el embrión de habilidades necesarias para que la transformación sea sostenible mediante el desarrollo de un equipo interno empoderado y autónomo.
Diseño y construcción de una visión personal operativa que, por una parte, soporta la contribución al bien común empresarial y social (Visión y Propósito de la organización) y por otra, al propio interés de la persona y al de su equilibrio personal/ familiar. Teniendo en cuenta los desafíos organizacionales y las áreas de mayor estrés personal, construimos una hoja de ruta que garantice la felicidad sostenible del ecosistema del negocio, con un cuadro de mando personal con indicadores y acciones concretas para su seguimiento.
¿Qué haces para medir los valores y la cultura de tu organización?
El camino a realizar en las organizaciones para lograr una transformación estratégico-cultural.
LAS PERSONAS MOTIVADAS Y FELICES TRABAJAN MEJOR Y SE SUPERAN A SÍ MISMAS CON FACILIDAD!
Comience ya la transformación de su organización.
